Iz spodnjega seznama izberite vprašanje, ki je najbližje odgovoru, ki ga iščete. Če vam nobeno od spodnjih vprašanj ne ustreza, izberite "Imam še eno vprašanje".
Naročila in dostava
• Kakšen je status mojega naročila?
• Kakšni so stroški pošiljanja?
• Koliko časa traja, da naročilo prispe?
• Kako lahko prekličem naročilo?
• Kako lahko spremenim izdelke v naročilu?
• Ali dostavljate v druge države?
• Kako lahko izbrišem ali spremenim izdelke v nakupovalnem vozičku?
Naši izdelki
• Rad bi izvedel več informacij o izdelkih
• Kakšen je rok trajanja izdelkov?
Načini naročanja
• Ali se moram za naročilo registrirati?
• Kako oddam naročilo?
• Ali lahko plačam z gotovino ob dostavi?
• Zakaj ne morem poslati naročila?
Računi in potrdila
• Kje najdem račun in potrdilo o skladnosti?
• Rad bi kopijo računa
• Rad bi kopijo potrdila o skladnosti
• Želel/a bi kopijo opisov izdelkov.
Boni, akcije in popusti
• Kaj je Lash Night?
• Kdaj bo naslednji Lash Night?
• Kaj je karta Lash Night?
• Kdaj bom prejel kartico Lash Night?
• Kako aktiviram kartico Lash Night?
• Kako dolgo je kartica Lash Night veljavna?
• Kako aktiviram kupon za popust?
• Kako lahko obnovim izgubljen vaučer ali kartico?
• Želim se odjaviti od e-pošte in SMS-ov
Druga vprašanja
Ta razdelek za podporo smo ustvarili, da vam pomagamo dobiti takojšnje odgovore na najpogostejša vprašanja, ki smo jih prejeli v preteklih letih. Če naša platforma ne more odgovoriti na vašo zahtevo, nam pošljite e-pošto in naš oddelek za digitalne storitve za stranke bo odgovoril prednostno.